Somos Catalina y Juan Carlos… Bienvenidos a nuestra casa !, es el sello que imprimimos a nuestro Hostal ecológico CasaVerde, donde recibimos a quienes nos visitan, como amigos de toda la vida.
Enamorados de Malalcahuello construimos nuestra casa y desde el año 2010, decidimos dejar la ciudad, iniciando el camino de la Sustentabilidad cambiando nuestro estilo de vida y haciendo realidad un sueño; vivir cerca de la naturaleza en nuestra nueva casa en la montaña.
Desde el año 2012 abrimos las puertas de nuestro hogar a viajer@s de Chile y el Mundo que disfrutan de la naturaleza y la experiencia del compartir, ofreciendo vacaciones plenas, descanso y buena mesa, en un lugar con la calidez de la vida rural y la comodidad de la vida moderna.
Estamos situados en un entorno privilegiado, en la precordillera de las Raíces, en el corazón del Geoparque Kütralkura , en plena Reserva Mundial de la Biósfera Las Araucarias, a pocos kilómetros de Centros de Esquí, Centros Termales, Áreas Silvestres Protegidas (ASP).
Les esperamos en CasaVerde, un Hostal a escala humana, con certificación S de Sustentabilidad Turística.
Brindar un servicio de excelencia a viajeros de Chile y el mundo, que pone en valor la experiencia de viaje, integrándol@s a nuestro estilo de vida en la montaña, fomentando el cuidado y respeto del entorno, su gente y su cultura, compartiendo nuestro relato y el conocimiento del territorio que nos rodea (Geoparque Kütralkura – Reserva de la Biósfera Las Araucarias) e incentivando la asociatividad.
Ser un aporte constante y permanente para el desarrollo local, humano y social, adoptando las buenas prácticas laborales, el buen trato, la no discriminación (de ningún tipo) y ser reconocidos a nivel nacional e internacional, por incentivar el cuidado del medio ambiente, con un compromiso de excelencia de sus servicios.
Conducta Ética y Profesional: CasaVerde y sus colaborador@s, se comprometen a actuar de manera moralmente correcta, con honestidad, respeto, cortesía y profesionalismo en todas las situaciones que se presenten y siendo asertivos en el manejo de los problemas y críticas.
Hospitalidad: Brindar a nuestr@s huéspedes la mejor atención y acogida; con amabilidad y cordialidad en el momento de entrega de servicio.
Anticipación: Brindar un servicio no postergable, si no entregado al minuto que se requiera, con sentido de urgencia manteniendo la disciplina y servicio hacia el huésped.
Trabajo en equipo: Generar un equipo de trabajo colaborativo desde el sentido vertical como horizontal en el esquema organizacional de la empresa. Generar compromiso por un fin común basándonos en el respeto e integridad hacia nuestros colaboradores y huéspedes.
Respeto: Formar buenas relaciones tanto entre nuestros colaboradores como hacia nuestr@s huéspedes.
Honestidad: Generar un clima laboral adecuado donde la sinceridad y la libre expresión sin represión, se antepone a cualquier tipo de situación que incomode a nuestros colaboradores y nuestr@s huéspedes.
Excelencia: El compromiso de ofrecerles a nuestr@s huéspedes un servicio excelente orientado a la gestión de la calidad , para la satisfacción total de sus necesidades.
Información: La empresa entrega información responsable de los principales hitos turísticos de la zona, y de manera asociativa con otros emprendimientos, de las actividades que puede desarrollar y disfrutar con seguridad.
Comunidad y Medio Ambiente: CasaVerde junto con su equipo de colaboradores, tienen un compromiso constante y concreto con el medio ambiente, utilizando herramientas y sistemas para su cuidado y fomentando en todo momento un ambiente y cultura de responsabilidad medioambiental, como evitar el desperdicio de los recursos y fomentar el reciclaje.
No Discriminación: CasaVerde no discrimina por raza, género, religión y/u orientación sexual a sus huéspedes, manteniendo un servicio estandarizado, sin importar ninguno de los aspectos mencionados.
En CasaVerde nos esforzamos por brindar comodidad y calidez a cada huésped. Ofrecemos servicios diseñados para que disfrutes de una experiencia única en contacto con la naturaleza, sin renunciar al confort de la vida moderna.
Confort garantizado con un sistema que asegura una temperatura ideal.
Deléitate con un desayuno inspirado en los sabores de la montaña.
Disfruta de una conexión confiable incluso en medio de la naturaleza.
Cada imagen refleja nuestra pasión por ofrecer un espacio acogedor, lleno de tranquilidad y rodeado de naturaleza, esta galería captura la esencia de una experiencia que combina confort, hospitalidad y sostenibilidad. Descubre cada rincón y siente la conexión con la belleza natural que nos rodea.
En CasaVerde, nuestras políticas reflejan nuestro compromiso con una experiencia respetuosa, segura y transparente para todos. Aquí encontrarás información clave sobre nuestras normas de convivencia, reservas, cancelaciones y prácticas sostenibles.
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